客户反馈网站一打开就跳到别的页面，或者搜索结果里全是赌博内容，随州老板往往一头雾水。这多半是网站被挂了马，被人塞进了恶意代码。遇到这种情况，别慌，按思路排查处理。
先判断是不是被挂马
典型现象是首页被篡改、点开自动跳转、页面多出陌生链接、访问突然变慢。随州不少企业是从客户投诉才发现，自己电脑上因为缓存反而看不出异常。
用无痕窗口或换设备打开试试，再用搜索引擎查一下收录，看有没有大量无关页面被塞进来。几条线索一对，基本能确定中了招。
怎么定位和清理
先备份现状，便于取证，别急着一键删光。然后找技术人员排查被改的文件、可疑脚本和数据库里的注入内容。随州企业如果没有技术人手，尽快联系专业服务商。
常见的后门是被人上传的陌生文件、被改动的配置文件里多出的代码。逐个核对最近修改过的文件，往往能找到入口。清理完还要改掉所有后台密码，堵住再次被入侵的通道。
清理之后怎么加固
被挂马说明有漏洞被利用，清理只是治标。更新程序版本、修补漏洞、收紧后台权限、加上安全防护，才是治本。随州企业吃过一次亏，就别让它吃第二次。
把备份和监控也补上，万一再出问题能快速恢复。亡羊补牢，也来得及。日常巡检时留意页面和文件的变化，异常早发现。
处理挂马还有一点要特别注意，就是别只清掉表面那几处恶意代码。很多挂马会在数据库、定时任务或者图片文件夹里埋下后门，清一处漏一处，过几天又复发。随州企业如果反复被挂马，往往就是没清干净。彻底的做法是把网站文件和数据库做一次完整比对，找出所有被改动的地方，再统一修复、改密码、补漏洞，才能断根。
网站被挂马，随州企业常问的几句
挂马会泄露客户数据吗
有可能。挂马的目标若是拖库，客户资料就有风险。清理时一定要检查数据库和日志，确认有没有数据外泄。
自己能清理吗
简单的可以尝试，但后门往往藏得深，漏一处就会复发。建议交给专业的人彻底排查，别反复中招。
收尾
随州网站被挂马，先判断现象、再定位清理、再加固堵漏。三步走完，网站才能恢复正常。自己搞不定的，交给随州信服无限，一次清理加加固，把后门彻底堵上。